Teslimat Koşulları

www.goldmodarenk.com

1. Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından en geç 2 iş günü içinde işleme alınır. Siparişlerinizin teslimat süresi, ürünlerin stok durumuna ve teslimat adresinin bulunduğu bölgeye bağlı olarak değişebilir. Genel olarak, siparişleriniz Türkiye içindeki adreslere 3-7 iş günü içinde teslim edilir.

2. Teslimat Bölgeleri

Gold Moda Renk olarak Türkiye genelinde teslimat yapmaktayız. Siparişlerinizi Türkiye’nin her yerine gönderebiliriz. Şu anda yurtdışına teslimat hizmetimiz bulunmamaktadır.

3. Teslimat Ücretleri

Teslimat ücretleri, siparişin teslim edileceği bölgeye ve siparişin toplam ağırlığına göre değişiklik gösterebilir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz teslimat hizmeti sunmaktayız. Güncel teslimat ücretlerimiz ve ücretsiz teslimat için gerekli minimum sipariş tutarı, web sitemizde belirtilmektedir.

4. Teslimat Yöntemleri

Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmalarımız tarafından belirttiğiniz teslimat adresine teslim edilecektir. Siparişinizi verirken doğru ve eksiksiz bir adres belirtmeniz önemlidir. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden Gold Moda Renk sorumlu değildir.

5. Teslimat Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir kargo takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarası ile siparişinizin durumunu kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz. Siparişinizin durumu hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

6. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken, paketi kargo görevlisinin önünde açarak kontrol etmeniz önemlidir. Paket içeriğinde eksik, hasarlı veya yanlış ürün olması durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak durumu belgelemeniz gerekmektedir. Bu tür durumlarda en kısa sürede bizimle iletişime geçerek durumu bildiriniz.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

Teslimat adresinde alıcı bulunamaması durumunda, kargo firması siparişi en yakın şubesine yönlendirecektir. Kargo firması, siparişi alıcıya ulaştıramazsa, sipariş geri gönderilir ve müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçer. Yeniden gönderim yapılması durumunda ek kargo ücreti alınabilir.

8. İletişim

Teslimat ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Gold Moda Renk
E-posta: [email protected]